Uttak

Spørsmål

• Hvordan kan jeg ta ut penger fra kontoen min?
• Hvorfor er uttaksgrensen 0 kr, når jeg prøver å overføre penger til kortet mitt?
• Hvorfor må jeg oppgi bankopplysningene mine?

Svar

• Hvordan kan jeg ta ut penger fra kontoen min?

  Du kan ta ut penger fra kontoen på nett ved å klikke "Overføring"-ikonet i menyen og velge "Uttak"-fanen. Du kan også bruke chat (Live hjelp) eller ringe vårt kundeservice for hjelp. Vær oppmerksom på at vi for din sikkerhet kan be om tilleggsinformasjon og/eller legitimasjon før vi behandler uttaksforespørselen. Vi overfører ikke midler til tredjepartskontoer så pass på at bankkontoen er i ditt navn.

• Hvorfor er uttaksgrensen 0 kr, når jeg prøver å overføre penger til kortet mitt?

  Dersom du ikke har overført penger til et registrert debet- eller kredittkort i løpet av 12 måneder eller mer, eller hvis kortet er utløpt, kan vi ikke lenger bruke kortet for å overføre penger til deg. Om du trenger hjelp med å overføre penger til ditt kort, kontakt vårt kundeservice på 22 01 97 02.

• Hvorfor må jeg oppgi bankopplysningene mine?

  Du må bare oppgi bankopplysningene hvis du vil overføre penger til bankkontoen din. For å registrere en bankkonto til din tradingkonto trenger vi et skjermbilde av din nettbank som viser:

  1. Bankens navn
  2. Ditt fornavn og etternavn
  3. Kontonummeret du ønsker å registrere
  4. Dato (ikke eldre enn 3 mnd.)

  Disse opplysningene må vises på ett og samme dokument. En kontoutskrift er det mest vanlige å sende inn i dette tilfellet.  

  Dette kan sendes til post@cmcmarkets.no for raskest mulig behandling. Vi er ikke interessert i din beholdning eller transaksjoner, bare kontoeierskapet.