Plattformen
Insättningar och uttag
Kom igång
Produkter
Ansöka om konto
Var hittar jag information om innehavskostnaderna i mobilapparna?
Välj en produkt antingen från en bevakningslista eller från produktlistan. Markera sedan produkten och välj "Översikt" längst upp till vänster.
Var hittar jag prisdata på min mobil?
Gå till menyn "Mer" på Apple-enheter eller till sidomenyn på Android-enheter och välj "Inställningar". Sedan väljer du "Prisdata".
Hur hittar jag mitt kontonummer i mobilappen?
På Apple-enheter väljer du knappen "Mer" och sedan "Kontoinformation". På Android-enheter väljer du sidomenyn (knappen med tre linjer) eller drar från vänster och väljer "Kontoinformation".
Hur kan jag växla mellan konton?
I iPhone-appen pekar du på knappen "Mer" och sedan på "Växla konton". I Android-appen väljer du "Växla konton" i menyn på den vänstra sidan.
Kan jag komma åt plattformen när jag åker utomlands?
Ja, du bör komma åt plattformen och Android-appen när du reser utomlands, förutsatt att du har tillräckligt bra nätverksanslutning eller är ansluten till Wi-Fi.
Om du använder vår iOS-app innebär den geografiska begränsningsfunktionen att du bara kan komma åt ditt konto om du befinner dig fysiskt i ett av våra licensierade, tillåtna länder som anges nedan ("Tillåtna regioner"):
Australien, Österrike, Bahamas, Bahrain, Belgien, Brittiska Jungfruöarna, Bulgarien, Kanada, Caymanöarna, Chile, Kina-fastlandet, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Egypten, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Grekland, Hong Kong, Ungern, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Jordanien, Sydkorea, Kuwait, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Mauritius, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Oman, Pakistan, Panama, Peru, Filippinerna, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Turkiet, Förenade Arabemiraten och Storbritannien
Om du ska resa utanför de tillåtna regionerna kan iOS-appen hindra dig från att komma åt ditt konto. CMC Markets ansvarar inte för förlust som uppstår på grund av oförmåga att komma åt plattformen och/eller iOS- och/eller Android-applikationer i regioner utanför de tillåtna regionerna.
Om du inte befinner dig inom en av de tillåtna regionerna och nekas åtkomst till ditt konto från vår iOS-app, försök att logga in via vår webbplats från en stationär enhet eller kontakta oss på 08 5069 3203, eller på kundservice@cmcmarkets.se för ytterligare information.
Kan jag logga in på mitt konto via er webbplats och på min mobila enhet samtidigt?
Nej. Du kan endast vara inloggad med en session under en och samma tidpunkt, antingen på webbplatsen eller via appen på en mobil enhet. Om du försöker logga in på en plattform efter att du redan loggat in på en annan, kommer du att loggas ut från den första sessionen.
Hur kan jag stänga en position delvis från mobilapparna?
I "Positioner" väljer du den position som du vill stänga delvis. Sedan klickar du på den röda kryssikonen "x" och gör ändringar i affären, antalet enheter eller mängden som du vill minska positionen med.
Kan jag lägga en stop loss-order eller take profit-order på en befintlig position i appen?
Välj "Positioner" nere till vänster på skärmen i en app på iPhone (eller från menyn på den vänstra sidan på enheter med Android). Välj sedan den position som du vill lägga till stop loss eller take profit-ordern i. Sedan väljer du ”Stop Loss” eller ”Take Profit”.
Behöver du hjälp?
