Cuentas reales

Preguntas

Respuestas

  • ¿Puedo tener más de una cuenta?

    Cada cliente puede tener una cuenta de CFD. Las cuentas de CFD múltiples estarían disponibles a nuestra discreción.

  • ¿Debo depositar fondos para activar mi cuenta?

    Puede iniciar sesión en su cuenta tan pronto como haya recibido la notificación de que su solicitud se ha procesado con éxito y haya hecho clic en el enlace de verificación que aparece en el correo electrónico remitido a la dirección de correo electrónico registrada. Sin embargo no podrá realizar ninguna operación salvo que disponga de fondos suficientes en su cuenta para mantener una posición abierta. Si prefiere probar estrategias en un entorno sin riesgos le aconsejamos que opere con nuestra cuenta demo gratuita que le permitirá practicar con fondos virtuales.

  • ¿Cómo puedo cambiar las cuentas?

    En la aplicación para iPhone pulse en primer lugar «Más» y a continuación «Cambiar de Cuenta». En la aplicación para Android seleccione «Cambiar de Cuenta» en el menú de la izquierda.

  • ¿Cuánto tiempo requiere procesar una solicitud de apertura de cuenta real?

    Nuestro objetivo es ayudarle a comenzar a operar a la mayor brevedad posible. No obstante, en algunos casos es posible que necesitemos recibir documentación adicional antes de poder procesar su solicitud de apertura de cuenta real.

    Por lo tanto la apertura de la cuenta depende de la rapidez con la que nos pueda facilitar la documentación necesaria; de media el proceso suele tardar un par de días. Una vez enviados los documentos nos pondremos en contacto con usted en el plazo de un día hábil.

  • Quisiera cerrar mi cuenta. ¿Cómo puedo cerrarla?

    Para cerrarla deberá notificárselo al Departamento de Atención al Cliente por escrito desde la dirección de correo electrónico que registró o por correo postal a la dirección de nuestra oficina. Deberá asimismo retirar los fondos de su cuenta y facilitar sus datos de contacto y número de cuenta. Es posible que debamos comunicarnos con usted por teléfono para confirmar el cierre. Si no logramos ponernos en contacto con usted por teléfono le enviaremos un correo electrónico al que deberá responder para confirmar su solicitud de cierre.

  • ¿Por qué me pide CMC Markets información de carácter personal sobre mi situación financiera y laboral?

    Dado que CMC Markets es una sociedad de servicios financieros británica y regulada tenemos la obligación de observar los requisitos la política «conozca a su cliente» (Know Your Customer) para identificar a nuestros clientes y comprobar que su identidad es la correcta. Debemos comprobar su identidad y obtener información sobre la fuente de sus ingresos y patrimonio, así como nivel de experiencia con productos financieros. La seguridad de la información personal de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Si desea más información le animamos a que consulte nuestra política de privacidad y seguridad que explica de forma pormenorizada cómo procesamos la información personal de nuestros clientes.

  • ¿Cómo solicito la apertura de una cuenta en CMC Markets?

    Solicite abrir una cuenta demo o una cuenta real en CMC Markets.  Recuerde que usted puede incurrir en pérdidas que superen los fondos depositados.

  • Se me ha pedido que facilite documentación certificada. ¿Qué significa?

    Dependiendo de las circunstancias y de la región en la que resida es posible que le solicitemos que la documentación que nos facilite sea certificada.

  • Quisiera que alguien operara en mi nombre. ¿Puedo nombrar a alguien para que opere en mi nombre?

    Sí, puede autorizar a que otra persona opere con su cuenta en su nombre (mediante poder limitado). Póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente si desea asistencia a este respecto.

Land Rover BAR

En calidad de socio oficial de Land Rover BAR brindamos nuestro apoyo al equipo de Sir Ben Ainslie para que se haga con el triunfo y gane la Copa América.

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Nos enorgullece apoyar a los gigantes del rugby de la Super: los Waratahs NSW, uno de los equipos más emblemáticos de Australia.

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Producto difícil de entender, la CNMV considera que no es adecuado para inversores minoristas debido a su complejidad y riesgo. Los CFDs son productos apalancados, conllevan un nivel de riesgo elevado para su capital y puede incurrir en pérdidas que superen los fondos depositados.