El 78% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero en la comercialización con CFDs con este proveedor. Debe considerar si comprende el funcionamiento de los CFD y si puede permitirse asumir un riesgo elevado de perder su dinero.

Abonos

Preguntas

Respuestas

  • ¿Necesito efectuar un ingreso para activar mi cuenta?

    Usted puede iniciar sesión en su cuenta tan pronto como reciba un correo electrónico`por nuestra parte confirmándole su número de cuenta y que su solicitud de aperture de cuenta ya ha sido completada. Una vez recibido este correo ha de hacer clic en el enlace de verificación de su dirección de correo electrónico. Por lo tanto en este momento ya tendría acceso a su cuenta.


    Sin embargo, no podrá comenzar a operar a menos que tenga fondos suficientes suficientes en su cuenta para abrir una posición. 
    Le recordamos que el primer ingreso en su cuenta de CMC Markets tendrá que efectuarlo obligatoriamente por transferencia bancaria. Posteriores ingresos podrá realizarlos bien por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito o débito. No olvide que CMC Markets no admite ingresos en efectivo ni a través de cheques bancarios.

  • ¿Como puede realizar un ingreso en mi cuenta?

    Podrá realizar ingresos en su cuenta de CMC Markets, a través de los siguientes métodos de pago.

    Transferencia bancaria: Por favor, para más detalles consulte con nuestro departamento de atención al cliente: soporteclientes@cmcmarkets.es, teléfono +34 911 140 705.

     

    No olvide cumplimentar en el campo concepto de la transferencia los siguientes datos: nombre y apellidos, número de cuenta con nosotros y/o DNI.

    Los fondos enviados mediante transferencia bancaria tardarán aproximadamente cuatro días en ser acreditados en su cuenta de CMC Markets si ha efectuado el pago mediante transferencia bancaria.

    Aviso importante:
    Cerciórese de que todo pago que efectúe a su cuenta con nosotros se haga desde una cuenta bancaria de la que sea usted titular y no un tercero. Cualquier pago que tenga como origen un tercero podrá ser reembolsado a la fuente.

    En el supuesto de que la cuenta desde la cual vaya a realizar la transferencia tenga varios titulares, le agradeceríamos nos lo especificara en el concepto de la misma para así acelerar el proceso de aplicar los nuevos fondos a su cuenta de CMC Markets.

    Tarjeta de Crédito o Débito

    Con CMC Markets podrá ingresar fondos en su cuenta con su tarjeta de débito o crédito, de forma segura y rápida. En menos de treinta minutos verá el abono en el saldo de su cuenta. Los ingresos efectuados mediante tarjeta de débito no tendrán coste alguno, los ingresos efectuados mediante tarjeta de crédito tendrán un coste del 1,5%.

    CMC Markets acepta las tarjetas Visa y Mastercard.

    Para realizar un ingreso acceda a su cuenta a través de nuestra Plataforma Next Generation y seleccione el icono de Pagos en el menú superior, a continuación solamente tendrá que hacer clic en el enlace de nuestra página de pago seguro online y rellenar la información solicitada.

    Aviso importante:

    Cerciórese de que todo pago que realice a su cuenta con nosotros se haga desde una tarjeta emitida a su nombre y no a nombre de un tercero. Todo pago que tenga como origen un tercero podrá ser reembolsado a la fuente.

    En el caso de las cuentas a nombre de personas jurídicas, la cuenta de origen de los fondos deberá pertenecer a dicha persona jurídica. Tampoco podremos aceptar transferencias procedentes de personas jurídicas si el titular de la cuenta en CMC Markets es un particular.

    Le informamos que, de acuerdo con la Política de CMC Markets España en materia de Prevención de Blanqueo de Dinero, no podemos recibir ni hacer pagos a tarjetas emitidas en los siguientes Estados o Territorios: Cuba, Iran, Myanmar, Corea de Norte, Sudan, Siria.

    Asimismo en determinados supuestos se le podrá requerir información complementaria para confirmar la identidad antes de proceder a cualquier pago. En caso de que algún pago sea rechazado por nuestro sistema, los fondos se le devolverán de la misma manera que han sido ingresados. Por razones legales no podemos aceptar tarjetas de residentes en EEUU.

    La hora de corte para las transferencias serán las 12 del mediodía hora española.

  • ¿Qué sucede si pierdo mis tarjetas bancarias, están dañadas o son robadas?

    Si esto sucede, deberá notificarselo a su banco y/o emisor de su tarjeta de crédito o débito lo antes posible. Una vez hecho esto póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono +34 911 140 705 que se encargará de eliminar esas tarjetas de su cuenta.

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