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如您注册成为CMC Markets客户,除您可能已具备的责任以外,您同意确保您提供给CMC Markets的所有信息据您所知及所信是完整和准确的。您同意,如您所提供的任何详细信息发生变动,应立即通知CMC Markets,以确保CMC Markets保持其记录是最新和正确的。

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适用法律

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CMC Markets Singapore
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电邮:support@cmcmarkets.com.sg

CMC Markets Singapore Ptd Ltd.的差价合约(CFDs)交易受到新加坡金融监管局(MAS)监管,除了商品差价合约和其他不受“证券及期货法” (第289章)规管的基础市场工具。您能通过以下联网查看MAS金融机构名录:https://secure.mas.gov.sg/FID/

模拟平台使用条款

如您注册模拟账户以试用CMC Markets交易平台,CMC Markets将授予您个人的、非排他性的、可撤销和不可转让的许可,确保您能访问平台,仅限于遵照这些条款基于个人和非商业目的在该平台进行金融交易试用。并未授予关于平台的其他权利。

您不得进行以下行为(除非这些条款或CMC Markets另有说明):

(a) 复印或复制平台或网站上显示的任何内容或数据;

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(d) 修改、翻译、反向工程、反编译、反汇编(除适用法律明确禁止此类限制以外),或基于该平台或其任何内容或网站上展示的任何内容或数据而创建衍生作品;

(e) 修改平台的操作:

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(j) 试图获得未经授权的访问至平台、存储平台的服务器或任何服务器、连接至平台的电脑或数据库;或者

(k) 通过拒绝服务攻击或分布式拒绝服务攻击对平台进行攻击。

如您实施任何上述规定的禁止行为,CMC Markets可能会无限期中止您的模拟账户并对您采取其他法律行动。

关于市场营销的声明

此资料的内容属于营销沟通,而不是独立投资研究。因此,与独立投资研究相关的法律和监管要求并不适用于此资料,且不受在资料传播前禁止进行交易的限制。

本材料(无论是否有陈述任何观点)仅用于一般信息交流目的,未考虑到您的个体情况或目标。材料中的内容都不是(也不应该被视为)赖以投资的金融、投资或其他意见。本材料的观点不构成CMC Markets或作者提供的建议,并未暗示任何特定的投资、证券、交易或投资策略适合任何特定个人。

虽然载于本营销传播的信息是从据信可靠的来源获取的,但CMC Markets或作者都不保证其准确性或完整性。所有信息皆为指示性,可随时更改,恕不另行通知,且在任何特定时间可能属于过时信息。因依据此处所载信息进行投资而可能引起的任何损失,无论是直接或间接产生,CMC Markets或作者概不负责。

此资料可能包含显示金融产品以往业绩的图表以及估计和预测。过往投资业绩的任何相关信息均无法保证未来的业绩。

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一键交易规则

图表论坛内部规则

一键交易功能允许您通过一键点击打开或关闭差价合约保证金交易。 一旦输入差价合约保证金交易尺寸,点击买入或卖出价格将直接发送订单进行处理。

因为订单立即执行,您不会被要求确认订单。查看我们的一键交易说明详细了解功能。

在使用一键交易功能前,请仔细阅读并接受平台上的这些使用条款

投诉程序

我们将如何处理您的投诉?

  1. 在我们的集中投诉记录系统上记录您的投诉详情。
  2. 使用我们提供的所有信息彻底调查相关问题。
  3. 纠正我们可能犯的错误。
  4. 通知您调查后的结果。

我们会多快处理您的投诉?

我们将始终尽快解决所有投诉。如果您有任何投诉的理由,请联络我们CMC Markets 专署服务团队,他们将乐意为您提供帮助。您可以通过support@cmcmarkets.com.sg或1800 559 6000联系我们。多数投诉通常会在这个早期阶段解决。

如果您的投诉需要进一步调查,我们会书面发送确认,以及我们的客户管理团队从那刻将在5个工作日内给您回复。

如果投诉结果不向您的满意,您将能够将此事提交给我们的服务恢复协调员。

我们会以书面发行最终的回复。您的投诉将在收到投诉之日起最迟在8个星期内处理。如果我们无法在此时间段内向您提供最终答复,我们将写信给您解释原因,并在让您知道估计什么时候能收到恢复。

我们会多快处理您的投诉?

首先,我们的客户管理团队受训代表会处理您的投诉。

如果您对我们的最初回复感到不满,您可以进一步提交您的案件给我们的服务恢复协调员。调查后我们会在以上说明的时间内以书面向您您提供我们的最后结论。

我们致力于通过我们的投诉程序解决投诉。但是,如果您对我们的最终结论仍然不满意,您可以将您的案件(如果您是我们的零售客户之一)转交给金融行业争议解决中心有限公司(FIDReC)。这独立组织的建立是为了解决任何销售者和金融公司之间的纠纷。

请注意,FIDReC只会在我们有机会解决您的投诉后进行调查。 其联系方式如下:

Financial Industry Disputes Resolution Centre Ltd
36 Robinson Road
#15-01 City House
Singapore 068877
如果您需要FIDReC的说明文件的副本,请点此以下地址:http://www.fidrec.com.sg/website/index.html

利益冲突政策简介

这是我们的利益冲突政策简介(“政策 ”)。在这些目的包括其集公司,员工,指定代表,直接行销/直属 (统称“Tied Agents”),承包商或任何直接或间接由他们所负责的人员。

CMC将会尽量公平处理利益冲突情况。CMC制定了利益冲突政策,规定了程序和控制措施,有助于确定和适当处理实际,明显,和潜在的利益冲突事件。

意图

本政策的目的是确保CMC内的利益冲突得到识别,妥善管理,并在必要时披露,以确保客户的公平待遇和遵守新加坡金融管理局(“MAS “)的规则。

运用

本政策适用于所有CMC MAS管理的活动,以及与此类受管制活动(包括由第三方提供的外包活动)相关或为此目的开展的活动。 所有员工都必须遵守本政策。

辨认利益冲突说明

  • CMC可能会以客户为代价获得经济利益,或避免财务损失; 或者
  • CMC员工可能会以客户为代价获得经济利益或避免财务损失; 或者
  • CMC的客户可能会从另一个客户为代价获得经济利益或避免财务损失。

冲突管理安排

  • 对从事不同业务活动的人员的职责和监督的隔离,包括确保业务部门之间适当沟通的程序;
  • 个人户口交易适用于所有工作人员的限制,及其同伙,不分等级;
  • 控制相关人员的薪酬来源;
  • 协定确保没有给予或接受不适当的诱因,并适当地披露适当的诱因
  • 礼品和个人福利程序,包括记录招揽,提供或接收某些福利的礼品登记册;
  • 外部董事政策,包括宣布所有外部董事职位和外部企业利益的要求; 和
  • 为CMC的董事和雇员提供关于利益冲突管理的培训。

冲突案件披露

在CMC所有信心的范围内(确保会披露管理潜在和/或实际利益冲突的安排不足以避免损害客户利益的重大风险)一般性质和/或来源 在为客户进行任何业务之前对客户感兴趣。
 
有关CMCs冲突政策的更多信息,包括政策完整版本,您可应要求提供。 另外您也可以向您的CMC联系人提问。 

如果与上述文件有任何差异,以英文版本为准。

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