Problemy z Rachunkiem

Pytania

Odpowiedzi

  • Gdzie mogę uzyskać pomoc dotyczącą mojego rachunku?

    W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Rachunku, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.

  • Jak mogę zmienić mój adres e-mail?

    Aby zmienić swój zarejestrowany adres e-mail , prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub e-mailowo. Przed zmianą możemy poprosić Cię o potwierdzenie i weryfikację Twoich danych osobowych.

  • Obliczam moje zyski i straty, ale nie wydaje mi się , aby te wartości się zgadzały? Co powinienem zrobić?

    Należy upewnić się, że brane pod uwagę są wszelkie dodatkowe koszty , takie jak koszty utrzymania pozycji , lub zmiany cenowe związane z wypłatą dywidendy. Zyski i straty na rachunkach CFD obliczane są w walucie instrumentu, a następnie konwertowany na walutę rachunku .

  • Czy mogę otworzyć rachunek dla transakcji FX?

    Oferujemy wiele instrumentów CFD opartych o pary walutowe (Forex). Jednak nie posiadamy rachunku na którym można przeprowadzać transakcje na parach walutowych.

  • W jaki sposób mogę zresetować swoje hasło?

    Hasło można zresetować na stronie logowania na Rachunek. Link do zresetowania hasła jest wysyłany na adres e-mail, który został podany przy rejestracji, podczas otwierania Rachunku.

  • Dlaczego kupno lub sprzedaż danego Instrumentu może nie być dozwolona?

    Czasami będziesz mógł kupić lub sprzedać instrumentu na platformie. Może to wynikać z kilku przyczyn, ale zazwyczaj dzieje się tak, gdy organ nadzoru nakłada ograniczenia lub istnieje brak płynności na rynku . Aby na naszej platformie pojawiły się CFD musi zostać spełnione szereg parametrów. Między innymi wymagane jest, aby każda firma posiadała kapitalizację rynkową w wysokości co najmniej 150 milionów funtów . Jeśli te parametry nie są spełnione, nie możemy pozwolić klientom na kupno/sprzedaż w danym momencie.

    Dlaczego nie mogę zająć krótkiej pozycji na CFD na akcje, ale mogę je nabyć? Pojawia się komunikat: zajmowanie krótkich pozycji jest niedozwolone.
    Niektóre akcje są obłożone restrykcjami, dlatego nie można ich sprzedać, a jedynie kupić.

  • Czy mogę otworzyć więcej niż jedno zlecenie na tym samym instrumencie?

    Tak. Możesz. Kliknij na zakładkę „Rachunki” a następnie na „Pozycje” na platformie, aby zobaczyć swoje transakcje.

Land Rover BAR

Jako oficjalny partner zespołu żeglarskiego Land Rover BAR, wspieramy zespół Sir Bena Ainslie w Pucharze Ameryki.

Dowiedz się więcej

NSW Waratahs

Z dumą wspieramy zespół Super XV Rugby, gigantów NSW Waratahs, jeden z najbardziej znanych zespołów rugby w Australii.

Dowiedz się więcej

DO GÓRY

Ta strona używa plików cookies, których usunięcie może uniemożliwić korzystanie z naszych niektórych usług. Informacje o Cookies.

Zamknij
Inwestując z lewarem możesz stracić więcej niż depozyt. Upewnij się, że rozumiesz ryzyko.