Tak, jest to możliwe. Szczegółowych informacji udzielą Ci pracownicy naszego Biura Obsługi Klienta.
Możesz zalogować się na swój rachunek po otrzymaniu wiadomości o jego otwarciu. Zanim rozpoczniesz przeprowadzanie transakcji, musisz potwierdzić swój adres e-mail klikając w link weryfikacyjny znajdujący się w wiadomości. Po zasileniu rachunku możesz zacząć zawierać transakcje. Musisz tez zadbać, aby na rachunku znajdowały się wystarczające środki do utrzymania otwartej pozycji. Jeśli jednak wolisz testować strategie w środowisku bez ryzyka, nasz darmowy Rachunek Demo pozwoli Ci na testowanie naszej platformy z użyciem wirtualnych środków.
Dokładamy wszelkich starań, abyś mógł zacząć inwestować tak szybko, jak to możliwe. Powinieneś otrzymasz odpowiedź od nas w ciągu kilku minut od momentu przesłania Wniosku o otwarcie rachunku.
Czas aktywacji rachunku może się nieznacznie wydłużyć w przypadku, kiedy do jego otwarcia niezbędne będzie dosłanie nam dodatkowych dokumentów, lub udzielenia wyjaśnień. W wyjątkowych przypadkach termin może się wydłużyć do kilku dni. Od czasu dostarczenia nam żądanych dokumentów, skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
Jedna osoba może mieć tylko jeden rachunek w danej walucie. W wyjątkowych przypadkach możemy wyrazić zgodę na posiadanie więcej, niż jednego rachunku.
Na iPhone najedź na przycisk “Więcej”, a następnie na “Przełącz Rachunek”. Na urządzeniach z Androidem wybierz opcję „Przełącz Rachunek” znajdujący się po lewej stronie Menu.
Certyfikat rezydencji jest dokumentem poświadczającym kraj, w którym klient jest zobowiązany do odprowadzania podatków. Zgodnie z przepisami mamy obowiązek ustalenia właściwości podatkowej klienta.
Złóż wniosek o Rachunek Demo lub Rachunek Rzeczywisty. Pamiętaj, że Twoje straty mogą przewyższyć wniesiony depozyt.
Jako regulowana instytucja finansowa jesteśmy zobowiązani do respektowania przepisów prawa, w tym w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy, i respektowania zasad identyfikacji i weryfikacji tożsamości naszych klientów. Jesteśmy zobowiązani do uzyskania informacji na temat źródła dochodów i pochodzenia posiadanych środków finansowych. Badamy również poziom wiedzy i doświadczenia naszych klientów w zawieraniu transakcji na instrumentach finansowych. Niezwykle ważne jest dla nas bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów. Aby uzyskać więcej informacji prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności.
Aby zamknąć rachunek należy przesłać pisemny wniosek (pocztą lub z adresu e-mail widniejącego w kartotece klienta) na adres Biura Obsługi Klienta. Następnie należy wypłacić wszystkie środki z rachunku o w tym celu będziemy potrzebowali twojego numeru rachunku bankowego, na który mają zostać przelane pieniądze. Możemy również próbować kontaktować się z Tobą telefonicznie w celu potwierdzenia twojej dyspozycji zamknięcia rachunku, a jeśli nie uda się nam skontaktować z Tobą telefonicznie, możemy przesłać Ci wiadomość e-mail, na który powinieneś odpowiedzieć i tym samym potwierdzić dyspozycję zamknięcia rachunku.