热门常见问题

问题

答案

  • 如何登录CMC Markets账户?

    在收到账户开通确认并且验证电子邮件地址之后,您就可以通过我们的网站登录。 登录时,您需要输入申请表格上使用的注册电子邮件地址和密码,然后选择真实或模拟账户。

  • 如何重置密码?

    您可以在登录页面选择“忘记密码”来重置密码。然后,我们会将更改密码的说明发送到您开设账户时注册的电子邮件地址。

  • CMC Markets如何处理我的个人信息?

    我们可能会利用您的信息对您作出进一步的问询调查,包括打击金融欺诈的调查。 我们不会出于市场目的将您的信息出卖给任何第三方。 如需了解更多信息,请阅读隐私及安全政策,该政策会更详尽地解释我们是如何处理您提供的个人信息的。

  • 如何转换账户?

    在iPhone和iPad上,选择“更多”按钮;在Android(安卓)设备上,在侧栏菜单中选择“转换账户”。

  • 提供模拟账户吗?

    可以。我们提供存有虚拟资金的模拟账户,它可以让您在没有风险的环境下,试用我们的平台并实践交易策略及技术。请注意,模拟账户不显示股票差价合约产品的价格。要开设模拟账户,您只需提供有效的电子邮件地址、您的全名、电话号码及密码。马上开设模拟账户。开设模拟账户后,您需要点击发送到您注册邮件地址的验证链接来激活账户。

  • 哪里可以找到我的账户?

    您可以在平台屏幕左上角找到您的账户号码。 您也可以在您收到的确认开户的电子邮件中找到账户号码。

  • 如何下单交易?

    点击或轻触“卖出”或“买入”价格,会出现一个定单。选择“市价定单”、“限价单”或“止损单”,键入交易规模并按Enter键,添加任何“止损”或“止盈”金额,然后下单交易。

    在移动端应用程序上,您可以在定单上任何位置从左至右滑动来查看图表,以及使用价格滑块在图表上直接设置交易价格。平板电脑屏幕较大,会在定单左侧显示图表,以及对照历史价格走势的相关订单价格和风险管理水平。但请切记,过往业绩的相关信息并不能代表未来的业绩。

  • 如何入金?

    您可以通过银行国际电汇转账入金,一般需要使用网上银行电汇转账或者去银行柜台办理,国际电汇转账入金CMC Markets将不会收取任何手续费,汇款银行和收款银行可能收取手续费用,请与各银行咨询。我们不接受支票、现金及信用卡存款。请确保您向账户进行的任何转款都来自您名下的银行账户。任何第三方来源的转款都将被退回。电汇转账时在附言中注明您的交易账号(可登录后在交易平台左上方获得,一般为8位数字)。请在银行电汇转账时保留转账记录的回执单,并将回执单用您的开户邮箱发至客服邮箱support@cmcmarkets.com.au, 并在邮件中注明是电汇汇款入金和您的CMC交易账号。回执单中要清楚显示您的汇款银行账号和账户名称,要与您的CMC 开户所用的姓名和之前留存的账号信息是一致的,如果有差异,我们会将汇款款项退回。请注意,如果您无法提供银行电汇转账记录的回执单,我们将无法处理您的入金请求。

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