Financement
Vous pouvez approvisionner votre compte en CAD ou en USD.
Dépôt CAD
Remarque : l'heure limite quotidienne est fixée à 11 h (heure de l'Est). Les paiements effectués après cette heure seront traités le jour ouvrable suivant. Le délai est également soumis aux vérifications système habituelles. Tout paiement provenant d'un tiers sera refusé.
Dépôt en USD
Vous pouvez vous connecter à votre compte dès que votre demande a été traitée et que vous avez vérifié votre compte (un lien de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée).
Cependant, vous ne pouvez pas effectuer un trade sans disposer de fonds suffisants sur votre compte pour ouvrir une position. Si vous préférez tester des stratégies de trading dans un environnement sans risque, notre compte démo gratuit vous permet de vous entraîner au trading avec des fonds virtuels.
Il n'y a pas de dépôt minimum requis. Cependant, vous ne pouvez pas passer ou maintenir une transaction sans disposer de fonds suffisants. Consultez la rubrique « Aperçu des produits » sur la plateforme CMC pour vérifier la marge requise pour l'instrument que vous souhaitez trader.
Les paiements provenant de sources tierces seront refusés. Veuillez uniquement ajouter des fonds à votre compte à l'aide d'une carte ou d'un compte bancaire enregistré à votre nom.
Si vous disposez d'un compte bancaire en USD, nous vous recommandons d'ouvrir un compte de trading en USD afin d'éviter les frais de conversion. Si vous financez des actifs libellés en USD sur un compte en CAD, vous pouvez encourir des frais de change qui dépendent de votre fournisseur de carte ou de votre banque, et vice versa.
Si vous disposez d'un compte bancaire en USD, nous vous recommandons d'ouvrir un compte de trading en USD afin d'éviter les frais de conversion. Si vous financez des actifs libellés en USD sur un compte en CAD, vous pouvez encourir des frais de change qui dépendent de votre fournisseur de carte ou de votre banque, et vice versa.
3D Secure est une couche de sécurité supplémentaire visant à prévenir la fraude lors des paiements par carte en ligne. Si vous êtes inscrit à 3D Secure, vous serez redirigé vers la page de vérification de votre banque lorsque vous effectuerez un dépôt par carte.
Si vous n'avez pas approvisionné votre compte avec une carte enregistrée au cours des 12 derniers mois, ou si votre carte a expiré, nous ne serons pas en mesure de transférer vos fonds vers cette carte.
Nous ne vous demanderons jamais d'informations sensibles, notamment les détails de votre carte bancaire. Si vous soupçonnez une activité suspecte, veuillez contacter notre équipe de gestion de la clientèle au +1-866-884-2608 ou nous envoyer un e-mail à l'adresse clientmanagement@cmcmarkets.ca.
Si votre carte est expirée, veuillez nous appeler au +1-866-884-2608 et nous nous ferons un plaisir de supprimer la carte expirée pour vous.
Pour votre sécurité, il est essentiel de contacter immédiatement votre banque ou l'émetteur de votre carte afin de la bloquer.
Veuillez également nous envoyer un e-mail à clientmanagement@cmcmarkets.ca ou nous appeler au +1-866-884-2608, nous supprimerons la ou les cartes concernées de votre compte.
Nous ne pouvons pas transférer de fonds vers votre carte si vous n'avez pas approvisionné votre compte CMC Markets avec une carte enregistrée au cours des 12 derniers mois, ou si votre carte a expiré. Dans ces cas, votre limite de retrait peut s'afficher comme étant de 0 $. Cependant, vous pouvez toujours retirer des fonds vers votre compte bancaire enregistré.
Si vous avez des questions qui ne sont pas traitées sur cette page ou si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous appeler au +1-866-884-2608, nous envoyer un e-mail à clientmanagement@cmcmarkets.ca ou nous contacter via la fonction « Live Help » (Aide en direct) sur la plateforme.