Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen ausschließlich, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen – z. B. zur Identitätsprüfung und zur Betrugsbekämpfung. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft.
CMC Markets verpflichtet sich zu höchsten Sicherheitsstandards und einem verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Mehr dazu finden Sie in unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wenn Sie ein Handelskonto bei uns eröffnen, vertrauen Sie uns sensible Informationen an – dieses Vertrauen nehmen wir sehr ernst.
Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und halten uns vollständig an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 24. Mai 2018 in Kraft getreten ist.
Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, setzen wir auf bewährte Sicherheitsstandards der Branche. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung Ihrer Daten bei der Übertragung, starke Authentifizierungsverfahren, umfassende Cybersicherheitsmaßnahmen sowie ein kontrollierter Zugang zu unseren Systemen und Informationen.
Zudem werden unsere Mitarbeitenden regelmäßig geschult, um den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Transparenz ist uns wichtig: Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer unsere Datenschutzrichtlinie.
Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA beinhaltet den Empfang eines einmaligen Passworts (OTP) von Ihrer Bank und die Eingabe dieses OTP bei Aufforderung, wenn Sie sich in Ihr Handelskonto einloggen oder eine Online-Zahlung tätigen.
Sie können OTPs über eine mobile App empfangen, was normalerweise das Scannen eines QR-Codes erfordert, oder per SMS.
Sobald Sie 2FA für Ihr Handelskonto aktiviert haben, wird es zu einem obligatorischen Schritt für Auszahlungen. Sie können 2FA auch für den Anmeldeprozess aktivieren, was zusätzliche Sicherheit bietet, wenn Sie über unsere Online-Handelsplattform und mobile App auf Ihr Handelskonto zugreifen.
Bleiben Sie wachsam gegenüber Sicherheitsbedrohungen im Internet und melden Sie alles, was Ihnen verdächtig erscheint.
Befolgen Sie diese Tipps, um sicher zu bleiben:
Denken Sie nach und überprüfen Sie, bevor Sie auf Links in E-Mails und Textnachrichten klicken.
Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen E-Mails – kontaktieren Sie uns, um zu überprüfen, ob E-Mails, bei denen Sie sich unsicher sind, wie z.B. ungewöhnliche oder unerwartete Zahlungsanweisungen, legitim sind.
Ignorieren Sie keine Sicherheitswarnungen in Ihrem Browser – dies könnte bedeuten, dass die Seite gefälscht oder abgefangen wird.
Erstellen Sie sichere Passwörter – um mehr zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite zur Betrugsprävention.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Verwenden Sie vertrauenswürdige mobile Apps und sperren Sie Ihr Gerät, wenn Sie es nicht benutzen.
Halten Sie Ihre Software und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand und aktivieren Sie automatische Updates, um Ihre Sicherheitsfunktionen aktuell zu halten.
Wenn Sie glauben, dass Sie möglicherweise Opfer eines Online-Betrugs geworden sind, wird Ihnen empfohlen, dies bei der Polizei zu melden.
Bei der Meldung ist es hilfreich, Folgendes zur Hand zu haben:
Details des Bankkontos/der Bankkonten, auf das/die Sie Geld überwiesen haben, sowie die betreffenden Daten und Summen
Die Details der Social-Media-Konten, mit denen Sie kommuniziert haben
Alle E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, über die Sie bezüglich des Betrugs kontaktiert wurden
Screenshots von Gesprächen oder Social-Media-Profilen, da diese schnell geschlossen werden, wenn die Betrüger weiterziehen
Bitte beachten Sie, dass Mitarbeiter von CMC Markets niemals:
Zugang zu Produkten und Dienstleistungen über Social-Media-Kanäle anbieten werden
versuchen werden, Zahlungen jeglicher Art über Social-Media-Kanäle zu arrangieren
Handelskontoaktualisierungen oder Handelskontostände über persönliche Textnachrichten oder Direktnachrichten in sozialen Medien teilen werden
Sie erhalten möglicherweise eine Benachrichtigung, wenn das Passwort, das Sie für den Zugriff auf Ihr Handelskonto verwenden, in einem Datensatzleck auftaucht. Ihr Passwort könnte in einem solchen Datensatz auftauchen, wenn ein Unternehmen, bei dem Sie ein Online-Konto haben, versehentlich Kundendaten veröffentlicht oder preisgibt, beispielsweise aufgrund eines menschlichen Fehlers oder eines Hackerangriffs. Wenn Ihr Passwort in einem Datenleck auftaucht, können Kriminelle möglicherweise auf die Konten zugreifen, für die Sie dieses Passwort verwenden.
Wenn wir Sie darüber informieren, dass Ihr Passwort möglicherweise kompromittiert wurde, ändern Sie es bitte sofort.
Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten, bedeutet dies nicht, dass ein Verstoß gegen die Systeme oder Daten von CMC Markets vorliegt. Vielmehr soll es Ihnen helfen, Ihr Handelskonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir speichern Ihr Passwort und andere persönliche Daten sicher und verwenden dabei branchenübliche Datenschutz- und Verschlüsselungstechnologien. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, ein sicheres, schwer zu erratendes Passwort zu verwenden, ein einzigartiges Passwort für Ihr CMC Markets-Handelskonto zu erstellen, die Wiederverwendung von Passwörtern auf mehreren Websites zu vermeiden und Ihr Passwort regelmäßig zu aktualisieren.