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Auszahlung

Die Kreditkarte, auf die ich auszahlen möchte, fehlt?

Sollten Sie eine Kreditkarte in den letzten 12 Monaten nicht benutzt haben, wird diese automatisch ausgeblendet. Möchten Sie dennoch auf diese Karte auszahlen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Mir wurden 10 EUR zu wenig ausgezahlt, warum?

Haben Sie eine Expressüberweisung veranlasst? Wenn ja, dann wurden die Gebühren dafür direkt von Ihrem Auszahlungsbetrag abgezogen, sofern dies nicht anders verlangt wurde. War das nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Ich habe vor einiger Zeit eine Auszahlung veranlasst, aber noch nichts erhalten.

In der Regel benötigen Auszahlungen auf Ihr Referenzkonto 2–3 Tage. Zahlungen zu Ihrer Kreditkarte können 1–2 Werktage benötigen. Dies sind normale Überweisungszeiten, die nicht im Einflussbereich von CMC Markets liegen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Sollte Ihre Zahlung länger als 4 Tage zurückliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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