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Ich möchte, dass eine andere Person in meinem Namen handelt. Kann ich jemanden beauftragen, für mich zu traden?
Ja, Sie können eine andere Person bevollmächtigen, damit diese in Ihrem Namen mit Ihrem Handelskonto traden darf (Erteilung einer eingeschränkten Vollmacht). Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen gern bei diesem Thema behilflich sein wird.
Ich möchte mein Handelskonto schließen. Was muss ich tun?
Bitte senden Sie eine schriftliche Mitteilung an unseren Kundenservice, entweder von der bei uns registrierten E-Mail-Adresse oder per Post, und zwar an unsere eingetragene Firmenanschrift. Sie müssen dann alle Gelder von Ihrem Handelskonto abheben und uns Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Kontonummer mitteilen. Wir können Sie telefonisch kontaktieren, um uns die Schließung bestätigen zu lassen. Sollten wir Sie telefonisch nicht erreichen können, werden wir Ihnen in jedem Fall eine E-Mail schicken. Sie müssen möglicherweise auf diese E-Mail antworten, um Ihre Anfrage auf Kontoschließung zu bestätigen.
Warum verlangen Sie Angaben über meine persönlichen Finanzen und Beschäftigung?
Als ein in Deutschland regulierter Finanzdienstleister sind wir verpflichtet, die Bedingungen unserer Branche hinsichtlich des Prinzips „Know Your Customer“ (KYC, Kenne deinen Kunden) einzuhalten. Diese besagen, dass wir unsere Kunden identifizieren und überprüfen müssen, ob sie tatsächlich derjenige sind, der sie vorgeben zu sein. Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen und Informationen über Ihre Einkommensquellen, Ihr Vermögen und Ihre Erfahrungen mit Finanzprodukten einzuholen. Die Sicherheit der persönlichen Kundendaten hat für uns oberste Priorität. Für weitere Informationen lesen Sie sich bitte unsere Grundsätze über Datenschutz und Sicherheit durch. Dort finden Sie ausführlichere Informationen, wie wir mit den von Ihnen bereitgestellten Daten umgehen.
Ich wurde aufgefordert, beglaubigte Dokumente einzureichen. Was bedeutet das?
Je nach Ihren persönlichen Umständen und der Region, in der Sie Ihren Wohnsitz haben, können wir Sie bitten, dass die bei uns eingereichten Unterlagen beglaubigt sind. Eine beglaubigte Kopie ist eine Kopie eines Originaldokuments, das von einer zugelassenen Person als echte Kopie des Originals bestätigt wurde. Zu den zugelassenen Personen, die Dokumente beglaubigen dürfen, zählen beispielsweise:
Die Beglaubigung oder der Stempel muss auf der Seite angebracht werden, auf der sich die verlangten Angaben befinden. Wir können kein beglaubigtes Dokument akzeptieren, bei dem sich die Beglaubigung auf einem separaten Blatt befindet.
Die Beglaubigung auf allen beglaubigten Kopien muss beinhalten:
Die Aussage: „Hiermit wird amtlich beglaubigt, dass die vorstehende Abschrift/Ablichtung mit dem vorgelegten Original der/des (Bezeichnung des Schriftstückes) übereinstimmt.“
Wir können Ihr Handelskonto mit gescannten Kopien Ihrer beglaubigten Dokumente eröffnen. Sie müssen uns jedoch binnen zwei Wochen nach Eröffnung Ihres Handelskontos die beglaubigten Dokumente in gedruckter Form zusenden, um Gelder abheben zu können.
Übersetzte Dokumente müssen mit dem Wortlaut „Originalgetreue Übersetzung“ versehen und vom Übersetzer unterschrieben und datiert werden.
Wie beantrage ich ein Handelskonto bei CMC Markets?
Beantragen Sie jetzt ein Demo- oder ein Live-Konto bei CMC Markets. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Kapital einem Verlustrisiko unterliegt.
Wie lange dauert die Bearbeitung eines Antrags für ein Live-Konto?
Wir bemühen uns um zügige Bearbeitung, damit Sie so schnell wie möglich mit dem Trading beginnen können. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben, erhalten Sie unsere Antwort innerhalb von 60 Sekunden, nachdem Sie Ihren Online-Antrag auf Kontoeröffnung abgeschickt haben.
In einigen Fällen sind jedoch möglicherweise weitere Unterlagen erforderlich, bevor wir Ihren Antrag für ein Live-Konto bearbeiten können.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des Vereinigten Königreichs haben, dann hängt die Kontoeröffnung davon ab, wie schnell Sie uns die erforderlichen Unterlagen einreichen können; in der Regel nimmt der Vorgang einige Tage in Anspruch. Sobald Sie Ihre Unterlagen eingeschickt haben, werden wir innerhalb eines Geschäftstages Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Wie kann ich zwischen Konten wechseln?
Bei der iPhone-App tippen Sie auf die Schaltfläche „Mehr“ und dann auf „Konto wechseln“. Bei der Android-App gehen Sie in das linke seitliche Menü und wählen „Konto wechseln“.
Muss ich irgendwelche Gelder einzahlen, um mein Handelskonto zu aktivieren?
Sobald Ihr Antrag angenommen wurde und Sie den Bestätigungslink angeklickt haben, den wir an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt haben, können Sie sich auf Ihrem Handelskonto anmelden. Sie werden jedoch keinen Trade platzieren können, wenn nicht genügend Kapital auf Ihrem Handelskonto vorhanden ist, um eine offene Position zu halten. Wenn Sie lieber in einer risikofreien Umgebung Strategien ausprobieren möchten, können Sie mit unserem kostenlosen Demo-Konto und virtuellem Geld das Trading üben.
Kann ich mehr als ein Handelskonto führen?
Die Eröffnung mehrerer CFD-Konten liegt in unserem Ermessen und kann gegebenenfalls genehmigt werden.
Informationen zu MiFID II
Was ist MiFID II?
Die Finanzmarktrichtlinie II (MiFID II) ist eine neue Gesetzgebung in der Europäischen Union, die erlassen wurde, um die Finanzmärkte transparenter und wettbewerbsfähiger zu gestalten und Tradern zusätzlichen Schutz zu ermöglichen. Diese Richtlinie trat am 3. Januar 2018 in Kraft.
Im Zuge dieser Richtlinie sind Finanzdienstleister ab diesem Zeitpunkt dazu verpflichtet zusätzliche Informationen über ihre Kunden einzuholen.
Welche Informationen muss ich einreichen?
Abhängig von Ihrer Nationalität werden Sie gegebenenfalls dazu aufgefordert Ihre nationale Identifikation einzureichen.
Sollten Sie uns diese nationale Identifikation nicht zur Verfügung stellen können, müssen Sie einen triftigen Grund darlegen und uns gegebenenfalls eine Nummer eines anderen Dokuments einreichen.
Was passiert, wenn ich diese Information nicht einreiche?
Sollten Sie die angeforderte nationale Identifikation nicht einreichen, werden Sie Ihr Handelskonto nur eingeschränkt nutzen können und keine Aufträge in jenen Produkten platzieren können, die unter die neue Richtlinie fallen (Produkte von CMC Markets, die an einer in der EU ansässigen Börse notieren und gehandelt werden).
Kunden, die offene Positionen in den betroffenen Produkten halten, können nach wie vor Positionen schließen und/oder offene Aufträge in diesen Instrumenten löschen.
Warum wird diese Information benötigt?
Als Teil der derzeitigen regulatorischen Verpflichtungen, ist CMC Markets dazu verpflichtet tägliche Berichte an die nationalen Aufsichtsbehörden zu senden, die diese über die Platzierung bestimmter Trades unserer Kunden informieren. Zur Verbesserung der Transparenz müssen diese Berichte basierend auf MIFID II nun eine vorgegebene auf der Nationalität beruhende nationale Identifikation enthalten.
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