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问题

答案

  • 为什么需要我设置银行信息?

    只有在您准备将资金转到您的银行账户时,才需要设置银行信息。在这些银行信息经过验证后,您的银行账户就会被注册并且在您的“转款”菜单上显示为收款账户。由于我们不被允许向客户提供任何第三方转款,我们可能会要求您提供一些形式的文件,以确保您要注册的银行账户持有者与我们数据库中的记录相符。

  • 在我尝试将资金转入我的银行卡时,为什么收款限额是$0?

    如果您在12个月或更长的时间里,没有将资金转出到注册的借记卡或信用卡中,或者您的银行卡已过期,我们将不能再使用这张卡作为收款账户。并且由于CMC Markets需要遵守的一些限制,我们不能将资金转出到万事达卡中。如果您在从账户中转出资金时需要任何协助,请联系我们。

     

  • 如何从我的账户中转出资金?

    您可以点击“转款”图标,然后选择“转出资金”标签,将资金从您的账户中在线转出。您也可以使用聊天功能(实时帮助)或致电我们的客户管理团队寻求协助。请您注意,为了保护您的资金安全,在处理您的资金转出要求之前,我们可能会要求您提供额外的信息和/或身份证明。我们不能将资金转账给第三方账户,所以请确保银行账户在您自己名下。备注:如果您的银行信息已被保存,只要您在奥克兰时间中午12:00之前提出申请,我们会在当日处理您的申请。

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