我们随时为您提供帮助

您可以通过信用卡或借记卡、银行转账、PayID 或 PayPal 为您的 CMC Markets 平台账户入金。信用卡支付将收取 1% 手续费，借记卡支付将收取 0.6% 手续费。

我们 不接受支票或现金存款。请确保您用于入金的银行卡或账户属于您本人，任何来自第三方账户的付款将被退回。

我们不接受 AMEX 或 Diners 卡。如果您从澳大利亚境外向我们汇款，银行转账可能会产生额外费用。

相关费用将从付款金额中扣除，净额会计入您的交易账户。

请注意，只有当您的账户接近追加保证金（margin call）时，我们才会通过电话接受入金请求。

To link your bank account for withdrawals, please enter your bank account details and upload a full copy of your bank statement via the 'Funding' module in the platform.

The bank account statement should be in the same name as the trading account and issued within the last three months.

要添加一张新银行卡，只需登录您的账户，依次选择 账户 > 资金 > 银行卡。

系统会提示您先输入一笔金额，然后填写银行卡信息。

一旦您通过该银行卡完成首次入金，它将会自动注册，并可用于今后的入金和出金操作。

通过信用卡或借记卡入金时，会收取商户手续费：

借记卡：0.6% 手续费

信用卡：1% 手续费

入金必须使用与交易账户同名的银行卡，我们不接受第三方付款。

资金可以无手续费退回到同一张卡，但最多只能出金至该卡的累计入金额度。通常需要 3-5 个工作日。

您可以通过线上操作从账户中提取资金，点击 “付款” 图标，然后在 CMC交易平台账户 中选择 “提款” 选项。

如果您在提款过程中遇到问题，可拨打我们客户支持团队电话 0800 26 26 27 获取帮助。
请注意，为了保障您的账户安全，我们可能会在处理提款申请前要求您提供额外的信息和/或身份验证文件。

我们不会将资金转入第三方账户，请确保所提供的银行账户为您的本人账户。
提示：如果您的银行账户信息已在系统备案，并且提款申请在悉尼时间中午 12 点截单时间前提交，我们将在当天处理您的提款请求。

如果您收到通知显示您的入金被拒，请联系您的银行。

如果您在入金时遇到“超时”，说明付款大概率未成功。

您可以在 账户 → 资金 中查看余额，或联系我们的团队获取帮助。

我们不接受海外入金，仅限香港、台湾和中国的账户例外。

您只能出金至该银行卡的累计入金额度。

例如：如果您入金 $10,000，并赚到 $20,000，那么只能把最初的 $10,000 出金到注册的银行卡。

如果您 超过 12 个月未向该卡入金，或银行卡已过期，该卡将无法再作为出金目的地。

这种情况下，您需要绑定新的银行账户：账户 → 资金 → 出金 → 银行转账 并按提示操作。

如果您的资金单位是澳币, 我们建议您开设澳币账户，否则会产生银行的货币转换费用。

如果您在 澳币账户中交易美金标的产品，我们会按 L1中间价 ±0.5% 转换您的盈亏，通常比银行的汇率更划算。

3D Secure 是一种防欺诈安全措施，为您的线上银行卡支付提供额外验证。

如果您的卡已启用 3D Secure，入金时会跳转至发卡银行的验证页面。

PayID 是一个唯一识别码，与我们的 CMC 银行账户绑定，可以替代账户号和 BSB，用于实时入金。