我们随时为您提供帮助

您可以通过信用卡或借记卡、银行转账、PayID 或 PayPal 为您的 CMC Markets 平台账户入金。

我们 不接受支票或现金存款。请确保您用于入金的银行卡或账户属于您本人，任何来自第三方账户的付款将被退回。

我们不接受 AMEX 或 Diners 卡。如果您从澳大利亚境外向我们汇款，银行转账可能会产生额外费用。

相关费用将从付款金额中扣除，净额会计入您的交易账户。

请注意，只有当您的账户接近追加保证金（margin call）时，我们才会通过电话接受入金请求。

要绑定您的银行账户以便出金，请在交易平台的 “资金”（Funding） 模块中输入您的银行账户信息，并上传一份完整的银行账户对账单。

银行对账单必须与交易账户的姓名一致，并且签发日期在三个月以内。

要添加一张新银行卡，只需登录您的账户，依次选择 账户 > 资金 > 银行卡。

系统会提示您先输入一笔金额，然后填写银行卡信息。

一旦您通过该银行卡完成首次入金，它将会自动注册，并可用于今后的入金和出金操作。

通过信用卡或借记卡入金时，不会收取商户手续费。

入金必须使用与交易账户同名的银行卡，我们不接受第三方付款。

资金可以退回到同一张卡，但最多只能出金至该卡的累计入金额度。通常需要 3-5 个工作日。

您可以通过线上操作从账户中提取资金，点击 “付款” 图标，然后在 CMC交易平台账户 中选择 “提款” 选项。

如果您在提款过程中遇到问题，可拨打我们客户支持团队电话 1300 789 181. 获取帮助。
请注意，为了保障您的账户安全，我们可能会在处理提款申请前要求您提供额外的信息和/或身份验证文件。

我们不会将资金转入第三方账户，请确保所提供的银行账户为您的本人账户。
提示：如果您的银行账户信息已在系统备案，并且提款申请在悉尼时间中午 12 点截单时间前提交，我们将在当天处理您的提款请求。

如果您收到通知显示您的入金被拒，请联系您的银行。

如果您在入金时遇到“超时”，说明付款大概率未成功。

您可以在 账户 → 资金 中查看余额，或联系我们的团队获取帮助。

我们不接受海外入金，仅限香港、台湾和中国的账户例外。

您只能出金至该银行卡的累计入金额度。

例如：如果您入金 $10,000，并赚到 $20,000，那么只能把最初的 $10,000 出金到注册的银行卡。

如果您 超过 12 个月未向该卡入金，或银行卡已过期，该卡将无法再作为出金目的地。

这种情况下，您需要绑定新的银行账户：账户 → 资金 → 出金 → 银行转账 并按提示操作。

如果您的资金单位是澳币，我们建议您开设澳币账户，否则会产生银行的货币转换费用。

如果您在 澳币账户中交易美金标的产品，我们会按 L1中间价 ±0.5% 转换您的盈亏，通常比银行的汇率更划算。

3D Secure 是一种防欺诈安全措施，为您的线上银行卡支付提供额外验证。

如果您的卡已启用 3D Secure，入金时会跳转至发卡银行的验证页面。

PayID 是一个唯一识别码，与我们的 CMC 银行账户绑定，可以替代账户号和 BSB，用于实时入金。