Kontoinformation und Kapitalisierung

Questions

Answers

  • Was kostet mich die Einzahlung?

    Bei einer Standard Überweisung über Ihre Bank entstehen Ihnen von Seiten CMC Markets keinerlei Kosten. Um sicher zu gehen, überprüfen Sie Ihre Konditionen bei Ihrer Bank. Bei Kreditkartenzahlung entstehen eventuell Gebühren von seitens Ihres Kreditkartenanbieters in Höhe von 1,8%. Sollte Ihre Ersteinzahlung über Kreditkarte getätigt werden, übernimmt CMC Markets diese Gebühren einmalig bis zu einer Einzahlungssumme von 15.000EUR.

  • Ich habe eingezahlt, aber noch keine Buchung auf meinem Handelskonto erhalten.

    Einzahlung via Kreditkarte: Bitte beachten Sie, dass eine Kreditkartenbuchung bis zu 24 Stunden benötigt, bis diese auf Ihrem Handelskonto erscheint.

    Einzahlung via Expressüberweisung: Bitte beachten Sie, dass eine Expressüberweisung bis zu 24 Stunden (Werktags) benötigen kann, bis diese auf Ihrem Handelskonto erscheint.

    Bar am Schalter: Bitte beachten Sie, dass wir auf Grund unserer Geldwäscherichtlinien, keine Bareinzahlungen annehmen dürfen. Ihre Buchung wird an die Überweisungsbank retourniert. Bitte setzen sie sich für Details mit unserem Kundenservice in Verbindung.

    Sind Sie Kontoinhaber und erscheinen namentlich als Absender bzw. Kontoinhaber?

    Ja: Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung bis zu 3 Werktage dauern kann.

    Nein: Bitte beachten Sie, dass wir auf Grund unserer Geldwäscherichtlinien, keine Bareinzahlungen und Zahlungen Dritter annehmen dürfen. Ihre Buchung wird an die Überweisungsbank retourniert. Bitte setzen sie sich für Details mit unserem Kundenservice in Verbindung.

  • Die Kreditkarte auf die ich auszahlen möchte fehlt?

    Sollten Sie eine Kreditkarte in den letzten 12 Monaten nicht benutzt haben, wird diese automatisch ausgeblendet. Möchten Sie dennoch auf diese Karte auszahlen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

  • Mir wurden 10 EUR zu wenig ausgezahlt, warum?

    Haben Sie eine Expressüberweisung veranlasst? Wenn ja, dann wurden die Gebühren dafür direkt von Ihrem Auszahlungsbetrag abgezogen, sofern dies nicht anders verlangt wurde. War das nicht der Fall, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

  • Kann ich per E-Mail oder über schriftliche Anweisungen Einzahlungen vornehmen?

    Dies ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

  • Warum braucht CMC Markets meine persönlichen Daten?

    Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren vollen Namen, Adresse, Telefonnummer usw.) zur Bestätigung Ihrer Identität. Die Sicherheit unserer Kundendaten genießt höchste Priorität bei uns.

  • Welche Leistungen erhalte ich als Kunde von CMC Markets?

    Sobald Ihr Live-Konto eröffnet ist, wird Ihnen ein Kundenbetreuer während Ihrer ersten Handelswochen zur Seite gestellt, um Ihnen bei allen Ihren Fragen und Problemen behilflich zu sein. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Hilfestellung keine Handels- und Anlagetipps beinhaltet. Nach Ablauf dieser Probephase können Sie unseren Kundenservice telefonisch, über das Symbol „Live-Hilfe“ auf unserer Plattform, oder per E-Mail erreichen.

  • Was tue ich, wenn sich meine personenbezogenen Daten ändern?

    Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team , das Ihnen hierbei gerne hilft.

  • Muss ich mein Konto kapitalisieren, um handeln zu können?

    Sobald Ihre Anmeldung akzeptiert ist und Sie einen Benutzernamen und ein Passwort festgelegt haben, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Jedoch lässt sich ein Auftrag erst platzieren, wenn Ihr Konto eine ausreichende Deckung aufweist, um eine offene Position zu halten. Wenn Sie unsere Plattform zunächst testen möchten, können Sie ein kostenloses, zeitlich unbegrenztes Demo-Konto eröffnen.

  • Was ist der erforderliche Mindestbetrag, um handeln zu können?

    Es besteht keine Anforderung für eine Mindestkapitalisierung Ihres Kontos. Stellen Sie lediglich sicher, dass Sie genügend Mittel für Ihren Handel und Ihre Investitionen einzahlen.

  • Was geschieht, wenn ich eine Banküberweisung von meinem Konto aus gemacht habe?

    Ihre Bank wird den Betrag auf das Konto von CMC Markets überweisen. Sobald das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben ist, kommt es ggf. zu einer internen Prüfung und wird Ihrem Handelskonto gutgeschrieben.

  • Warum muss ich meine Kontoverbindung angeben?

    Ein überprüftes Bankkonto gestattet es Ihnen, Ihr Konto direkt per Banküberweisung zu kapitalisieren, ohne dass die Zahlungen gestoppt und für eine Ausnahmebehandlung an unsere Zahlungsabteilung geleitet werden.

  • Was passiert, wenn ich meine Karten verliere oder sie gestohlen oder beschädigt werden?

    Falls dies passiert, wenden Sie sich bitte an das Kundenservice-Team . Geben Sie alle Einzelheiten zu dem Vorfall an, wann es passiert ist, ob es sich um Diebstahl oder Verlust handelt und ob bezüglich sonstiger persönlicher Daten eine Gefährdung besteht.

  • Bieten Sie Anlageberatung hinsichtlich zu handelnder Produkte an?

    Nein. CMC Markets führt lediglich Aufträge aus.

  • Ich möchte jemanden mit meinem Handel beauftragen. Kann ich eine Handelsvollmacht ausstellen?

    Ja, Sie können jemanden mit Ihrem Handel beauftragen. Das Formular für die Handelskontovollmacht finden Sie hier.

  • Ich habe vor einiger Zeit eine Auszahlung veranlasst, aber noch nichts erhalten.

    In der Regel benötigen Auszahlungen auf Ihr Referenzkonto 2-3 Tage. Zahlungen zu Ihrer Kreditkarte können 1-2 Werktage benötigen. Dies sind normale Überweisungszeiten,die nicht im Einflussbereich von CMC Markets liegen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Sollte Ihre Zahlung länger als 4 Tage zurückliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

  • Die Einzahlung wurde verweigert?

    Rufen Sie unseren Kundenservice an und lassen Sie sich zum telefonischen Einzahlservice „Talking Tech“ verbinden. Bitte seien Sie während des Telefonates auf Ihrem Handelskonto angemeldet.

  • Erhalte ich Kontoauszüge?

    Sie können Ihre eigenen Kontoauszüge jederzeit selbst erstellen, indem Sie über das Fenster „Konto“ unter „Historie“ das gewünschte Datum herausfiltern. Daraufhin erfolgt eine Übertragung in eine PDF- oder CSV-Datei, die dann gespeichert und/oder ausgedruckt werden kann.

  • Wie kann ich die Historie meiner Aktivitäten und Trades aufrufen?

    Sie können Ihre gesamte Handels- und Zahlungshistorie über das Fenster „Konto“ und unter dem Reiter „Historie“ aufrufen.

  • Ich möchte mein Konto auflösen. Wie muss ich vorgehen?

    Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich an unseren Kundenservice.

    Geben Sie bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Handelskonto-Nummer an. Wir werden uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Kontoschließung zu bestätigen. Sollte die telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich sein, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Darin werden Sie gebeten, die E-Mail als Bestätigung für die Kontoauflösung zurückzusenden.

Land Rover BAR

Als offizieller Partner von Land Rover BAR unterstützen wir das Team um Sir Ben Ainslie im Kampf um den America's Cup.

MEHR ERFAHREN

NSW Waratahs

Wir freuen uns, die Super XV Rugby-Helden, die NSW Waratahs, eine der berühmtesten Mannschaften Australiens, zu unterstützen.

MEHR ERFAHREN

OBEN

Diese Website verwendet Cookies. Durch Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden. Mehr erfahren

Schließen
CFDs unterliegen Kursschwankungen. Ihr Verlustrisiko ist unbestimmbar und kann Ihre Einlagen in unbegrenzter Höhe übersteigen. Knock-Outs, Binaries und Countdowns unterliegen ebenfalls einem Risiko, da Sie Ihre gesamte Einlage verlieren können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie die damit verbundenen Risiken verstehen.